Sua Música funciona como un simple proveedor de alojamiento (un tipo de proveedor de aplicaciones según el Marco Civil de Internet) que legalmente no está obligado a ejercer influencia, control preventivo o monitoreo sobre el contenido que los usuarios publican.

Es cierto que, para que el usuario cargue un archivo, debe crear una cuenta en Sua Música y aceptar las condiciones establecidas en Términos de Uso, asumiendo la plena responsabilidad de lo que publica en Internet.

Sin embargo, por mera liberalidad, Sua Música aplica proactivamente 3 (tres) niveles de filtros de contenido para evitar que las publicaciones de terceros infrinjan los Derechos de Autor al cargarse en los servidores de Sua Música.

Algunas de las herramientas de filtro aplicadas por Sua Música son:

(i) Algoritmo que identifica, en milisegundos, el ritmo sonoro del archivo cargado y su huella digital, comparándola con cientos de miles de obras registradas; (ii) Filtros manuales internos; (iii) Colaboración a través de denuncias de usuarios o de los propios titulares de los derechos de propiedad intelectual en cada una de las páginas en las que haya contenido publicado por terceros.

Finalmente, cada vez que el verdadero titular de los derechos infringidos lo solicite adecuadamente, el equipo de Sua Música analizará y eliminará cualquier URL infractora en un plazo de 24 horas, en una práctica conocida como 'Aviso y Retirada'.

Echa un vistazo a nuestro “Política de privacidad”, “Términos de Uso” y “Política de Protección de la Propiedad Intelectual”.

Haz clic aquí para denunciar contenido inapropiado en Sua Música.

Sua Música ofrece a todos un 'FORMULARIO DE DENUNCIA', así como un enlace en cada una de las páginas de contenido cargado por terceros (ver imagen a continuación), para que los propios usuarios y/o los verdaderos titulares de los derechos de propiedad intelectual puedan colaborar y denunciar contenido inapropiado.

Cada denuncia es analizada por nuestro equipo en un plazo de 24 horas.

Haz clic aquí para denunciar contenido inapropiado en Sua Música.

La única forma legítima de eliminar y prohibir a un usuario en particular es por parte de Sua Música, cuando se detectan conductas infractoras y prácticas contrarias a nuestras políticas.

Sin embargo, SIEMPRE puedes identificar y denunciar cualquier contenido que supuestamente infrinja tus derechos de autor.

Echa un vistazo a nuestro “Política de privacidad”, “Términos de Uso” y “Política de Protección de la Propiedad Intelectual”.

Haz clic aquí para denunciar contenido inapropiado en Sua Música.

El hecho de que hayas comprado cierto contenido (CD, DVD, Vinilo, etc.) no te da el derecho de cargarlo digitalmente en los servidores de Sua Música sin la autorización de los propietarios de los derechos correspondientes, incluso si el evento es de acceso público y grabado con tu teléfono, cámara, micrófono u otra forma disponible.

Además, si tienes la intención de cargar cierto material protegido por derechos de autor en nuestros servidores, debes obtener permiso primero del titular/propietario de esos derechos, ya que Sua Música no tiene la legitimidad ni la capacidad para otorgar derechos de esa naturaleza. También debes gestionar esto por ti mismo y/o contar con la ayuda de un abogado.

Echa un vistazo a nuestro “Política de privacidad”, “Términos de Uso” y “Política de Protección de la Propiedad Intelectual”.

Haz clic aquí para denunciar contenido inapropiado en Sua Música.

Al cargar un archivo que contenga audios (álbum o “CD”) que infrinjan los derechos de autor de terceros, podrías recibir una penalización (strike).

Esto se debe a que terceros (por ejemplo, APDIF - Asociación Protectora de Derechos Intelectuales Fonográficos -, una asociación legítima que representa a las discográficas SOM LIVRE, SONY MUSIC, UNIVERSAL MUSIC y WARNER MUSIC) pueden solicitar la eliminación de contenido alegando sus derechos de autor, que a veces no se filtran en nuestros sistemas de Protección de Propiedad Intelectual.

Informamos a los usuarios sobre la penalización por correo electrónico y también a través de un aviso en la plataforma (un gran banner rojo en su perfil y en la página de inicio de la plataforma). Otros usuarios además de usted no sabrán si ha recibido alguna penalización (strike), solo usted tendrá acceso a esa notificación.

Si recibes una penalización, tienes algunas opciones sobre cómo proceder, dependiendo de la situación:

No hagas nada: si estás de acuerdo con la penalización, déjalo como está y ten cuidado de no recibir más penalizaciones. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento si no estás de acuerdo.

Si tienes los derechos necesarios para usar contenido protegido por derechos de autor en tu CD/Música o crees que el sistema identificó incorrectamente el CD/Música, puedes impugnar la penalización directamente con quien reclamó esos derechos de manera comprobada.

Todo el mundo comete errores. La primera penalización por derechos de autor sirve solo como una advertencia para informarte que estás equivocado y para proporcionarte consejos educativos sobre cómo manejarlo para evitar futuras penalizaciones, que incluso pueden llevar a la prohibición de tu perfil y la eliminación definitiva de CDs/canciones eliminadas.

En la segunda penalización, es decir, al repetir el error, se bloqueará tu autorización para cargar nuevo contenido durante 90 (noventa) días.

Si recibes tres penalizaciones por derechos de autor, tu cuenta será cerrada sin posibilidad de retractación y todos tus archivos y listas de reproducción en tu cuenta serán eliminados de inmediato.

Esta política de penalización (strike) se aplica a contenidos cargados en nuestros servidores a partir de la institucionalización de esta política, es decir, a partir del 21 de octubre de 2019.